Настоящий best practice выглядит примерно следующим образом.

В августе 2011 года звонят люди и говорят: мы решили открыть компьютерную торговлю. Ритейл. Запуститься перед новым годом — в декабре. От вас нужна собственно система, сайт, внедрение и плюс сопутствующие консультации. Никаких презентаций не надо, мы про вас все знаем, вопросов нет. Просто приезжайте, посмотрите, договоримся по деньгам и вперед.

Пикантное обстоятельство: люди никогда не занимались ни ритейлом, ни компьютерами. Магазинов нет, людей нет, все с нуля.

Тем не менее, съездили, посмотрели.
Не отказались в силу двух обстоятельств:

• люди толковые — выбор решения проводили не через состязание мозгопромывочной силы «презентаций», а через анализ результатов реально работающих систем в реально работающих (хорошо) компаниях;
• у людей есть деньги — собственно, естественное следствие толковости.

В общем, была не была, заложили риски в стоимость проекта и на всех парах.

Итог: проект начался в сентябре 2011. Интернет-магазин cyberry.ru был запущен 29.11.2011. Оффлайновый магазин был открыт 04.12.2011.
Ultimate, был единственным подрядчиком в проекте Cyberry, выполнившим контрактные обязательства ранее заявленных сроков.

В первый же месяц работы выручка магазина превысила миллион долларов.

В планах Cyberry.ru — в течение ближайших двух лет развернуть сеть из нескольких десятков магазинов. И надо сказать, что после истории совместного сотрудничества это уже не кажется фантастикой.

UPD 13.03.2016

Вследствие драматического несовпадения точек зрения Ultimate и руководства родительской компании-инвестора проекта Cyberry на обязательность исполнения договорных обязательств по оплате хорошо сделанной работы, последнее решило попытать счастья с Аксаптой.

Через полгода после успешного перехода в dia$par.

Долгие и дорогие поиски счастья от MS Dynamics AX, однако, завершились вполне предсказуемо: