IEM

CRM на производстве

Дата:
October, 2015
Прототип:
proto$ gen VIII mod 4F12D5 (Ultima)
Клиент:
Росшоколад
Управление коммуникацией с корпоративными клиентами производственного предприятия средствами операционной системы предприятия.
Ежедневных неожиданностей больше нет, даже жить не очень интересно.

Представим себе производственную компанию, коммуникация в рамках которой производится как обычно: телефоны, почта, мессенджеры.

Как будет выглядеть обмен информацией между производством и отделом продаж?

Очевидное решение — многострадальный Эксель. В который специально обученный человек на производстве вносит готовые заказы.
В другой Эксель отдел продаж пишет потребности по вновь оплаченным заказам.
Качество и надежность такой коммуникации легко представить.
Увлекательно, зажигательно, сюрпризы ежедневно.

Только на прибыли такой круговорот бытового разнообразия сказывается несколько не так, как хотелось бы. Равно как и на качестве обслуживания, лояльности клиентов, стабильности загрузки оборудования, да и просто на объеме продаж.

После перехода в dia$par: 

В интерфейсы системы менеджер в онлайне видит очередь на производстве, на каком этапе оного находится заказ, его наличествующую комплектность, прогноз по дате-времени исполнения.

Заказы в производстве Готовые заказы Еще готовые заказы Статус по отдельным позициям заказа

О готовности отгрузки клиенты уведомляются автоматически — почта-смс. А можно и через b2b. Пока в планах заказчика.

Отгрузка готового заказа участия менеджера уже не требует — документы формируются автоматически и печатаются на складе при выдаче.

Производственный брак сократился на порядок — специфические требования клиента, ранее передававшиеся (терявшиеся) почтой-аськой-скайпом, теперь фиксируются в технологической карте продукта в системе и контролируются автоматически.

Производительность труда в целом по компании выросла не менее, чем на треть. Сопоставимые цифры роста — по средней скорости исполнения заказа.

В общем, перефразируя классика, скучно стало жить на свете, господа.
Однако™ — денежно.

Интересно? А вот еще:
Производственный аутсорсинг
Упорядочивание и автоматизация коммуникаций с изготовителями-субподрядчиками. Учет, контроль, прозрачность. Отсутствие косяков и сохранность нервов.
Автоматизация колл-центра: генерация прибыли и довольных клиентов
Колл-центр, управляемый операционной системой предприятия . При взятии звонка система в онлайне генерирует выжимки из досье клиента, и маршрутизирует звонки наиболее подходящему оператору исходя из вероятной причины обращения клиента. Операторы, вместо передней линии обороны от ерунды и недовольных клиентов, становятся агентами допродаж.
Анализ сравнительной рентабельности направлений. Автоматически и с неожиданными результатами
Честный анализ полной рентабельности различных групп товаров, со всеми включенными в расчет накладными расходами, — задача трудоемкая до почти полной невозможности. Меж тем, без такого анализа представление менеджмента о том, на чем компания зарабатывает, а на чем теряет, к реальности имеют мало отношения: интуиция и догадки. Операционная система предприятия предоставляет такой анализ в течение секунд нажатием кнопки.
dia$par
для бизнеса
1
Операционные системы предприятия (IEM) — новое поколение корпоративных управляющих систем, приходящих на смену ERP — системам планирования ресурсов.
2

Конвейер — Термоядерная Бомба Упорядочивания для процессов материального производства.

ОС предприятия тотально синхронизирует бизнес-процессы любой отрасли.
Любой сложности. Любого масштаба.

3

Человек — организм биологический, компания — организм социальный.

Рабочая нервная система — Универсальный Секрет гарантированной победы в схватке любого организма, — над с любым организмом без неё.

4

Арифметика dia$par: 

 Затраты на десятки % падают
 Продажи на десятки % растут

А прибыль, получается?..

Бинго!

По функциональности
По отраслям
Интеграции

dia$par Trade-In

А что с зоопарком ERP/CRM/...-«систем»?

Возьмем в музей ИТ-археологии

Зачтем в стоимость

Написать нам
Россия и страны СНГ
+7 495 662 57 14
Заказать звонок
Worldwide
diaspar.business
©2020
Ultimate Humanless Enterprises CIS
На сайте установлен счетчик Google Analytics, собирающий стандартный для сервисов Google набор агрегированных данных о посетителях страницы. Ultimate не хранит никакой информации о пользователях, кроме оставленной в явном виде, и не передает ее третьим сторонам.
Принято

Мы отправили копию запроса на:

xxxxxxxxxxxxxxxxxx@gmail.com

Если вы не получили копию,
адрес почты указан неверно,
и мы не сможем связаться с вами.

Ok
Заказать обратный звонок